個人で風評被害対策は依頼できる?法人での依頼と違いはあるの?

既に清算した企業の不祥事や飲食店での食中毒問題などは自戒として残しておく反面、経営において大きく不利となる為ネット上の目立つ場所からは削除したいというのはよく分かる話で、そのように対応されている企業・店舗は多いかと思いま… Read More

自社の風評や誹謗中傷、口コミや評判を監視するサービスを導入しよう

近年益々インターネット上で自社の風評や口コミ、評判を監視する必要性が増しています。 一日にインターネット上に投稿される口コミや評判などの書き込みは日本国内だけで見ても到底数えられる数字ではありませんし、商品の比較やサービ… Read More

【一生消えない傷】デジタルタトゥーの危険性を徹底解説!消す方法はあるの?

NHKでドラマとして取り上げられるほど国民的な問題と捉えられ始めたデジタルタトゥーという言葉。 徐々に浸透し始めてきた印象ですが、まだデジタルタトゥーとは何か、何が問題視されているのかという事までは認識されていないのが現… Read More

【被害にあう前に】外食産業が事前に自社の風評被害対策を行うべき理由

最近世間を騒がせている外食産業でのバイトテロ問題。2019年2月現在すき屋、くら寿司、バーミヤンと大手外食産業の店舗にて不適切動画による炎上が続いています。 話題に上っていない動画が無いと言い切れない以上、いつ自店舗が炎… Read More

レピュテーションリスクとは?店舗運営に欠かせない危機管理について

本稿では改めて店舗のレピュテーションリスクとその管理について考えてみましょう。 当サイトの記事を読んでいただいている方々には今更という部分もあるかと思いますが、ここで改めてレピュテーションリスクについてしっかりと理解し、… Read More

サジェスト汚染とは?その実態とネガティブワードが書かれた場合の対策方法

皆さんは「サジェスト汚染」というキーワードに聞き覚えはあるでしょうか? サジェストは検索語句に関係したキーワードを一覧表示させる機能ですが、サジェスト汚染とは故意的にサジェストにネガティブなキーワードが表示されるように仕… Read More